Ein bemerkenswerter Anstieg der Deinstallationen der ChatGPT-App in den USA wurde kürzlich verzeichnet, nachdem OpenAI einen umstrittenen Vertrag mit dem US-Verteidigungsministerium bekannt gegeben hatte. Die Partnerschaft, die unter der Trump-Administration als Abteilung für Kriegsführung umbenannt wurde, führte zu einem sprunghaften Anstieg der App-Deinstallationen um 295% im Vergleich zum Vortag. Diese Daten stammen von Sensor Tower, einem führenden Anbieter von Marktanalysen.
Vor der Bekanntgabe der Partnerschaft verzeichnete die ChatGPT-App eine durchschnittliche tägliche Deinstallationsrate von nur 9%. Der drastische Anstieg deutet darauf hin, dass viele Nutzer der App unzufrieden mit der Entscheidung von OpenAI sind, mit der Regierung zusammenzuarbeiten. Die Sorge der Verbraucher scheint sich auf die potenzielle Nutzung von KI in der Überwachung und in autonomen Waffensystemen zu konzentrieren.
Im Gegensatz dazu profitierte der Konkurrent Anthropic von der Situation. Das Unternehmen verkündete, dass es nicht mit dem Verteidigungsministerium zusammenarbeiten werde, da es Bedenken hinsichtlich der Verwendung von KI zur Überwachung von Bürgern und in autonomen Waffensystemen habe, für die die Technologie noch nicht hinreichend sicher sei. Diese Positionierung führte zu einem deutlichen Anstieg der Downloads der Claude-App von Anthropic um 37% am Tag der Bekanntmachung und um 51% am darauffolgenden Tag. Claude, die App von Anthropic, erreichte schnell Platz 1 im US-amerikanischen App-Store.
Die öffentliche Reaktion auf den Deal von OpenAI zeigt sich auch in den Bewertungen der App. Die Anzahl der 1-Sterne-Bewertungen für ChatGPT stieg um 775% an, während die 5-Sterne-Bewertungen um 50% zurückgingen. Diese Zahlen deuten darauf hin, dass die Verbraucher ihre Missbilligung deutlich zum Ausdruck bringen.
Neben Sensor Tower bestätigen auch andere Analyseunternehmen die Entwicklungen. So berichtete Appfigures, dass die Gesamtzahl der täglichen Downloads von Claude in den USA erstmals die von ChatGPT übertraf. Die Downloads von Claude stiegen laut Appfigures um 88% an einem einzigen Tag an. Die App ist mittlerweile die am häufigsten heruntergeladene kostenlose iPhone-App in mehreren Ländern, darunter Deutschland, Belgien und die USA.
Ähnliche Beobachtungen wurden von Similarweb gemacht, das berichtete, dass die Downloads von Claude in den USA im Vergleich zu Januar um das 20-fache gestiegen sind. Allerdings könnten auch andere Faktoren neben den politischen Fragen zu diesem Anstieg beigetragen haben, wie das Unternehmen vorsichtig anmerkte.
Insgesamt zeigt die Situation, wie sensibel der Markt auf die Entscheidungen großer Technologieunternehmen und deren politische Verstrickungen reagiert. Die Verbraucher scheinen wachsam gegenüber der Nutzung von Technologie durch staatliche Stellen zu sein, insbesondere wenn es um Themen wie Überwachung und militärische Anwendungen geht. Anthropic hat mit seiner Entscheidung, sich von der Zusammenarbeit mit dem Verteidigungsministerium zurückzuziehen, offenbar das Vertrauen vieler Nutzer gewinnen können.
Die Entwicklungen werfen Fragen zur Verantwortung von Technologieunternehmen auf, insbesondere in Bezug auf ethische Partnerschaften und die Verwendung von Daten. Während OpenAI möglicherweise auf die wirtschaftlichen Vorteile einer Zusammenarbeit mit der Regierung abzielt, zeigt die Reaktion der Nutzer, dass solche Entscheidungen nicht ohne Risiko sind. Die kommenden Wochen könnten weitere Klarheit darüber bringen, wie sich der Markt angesichts dieser Entwicklungen weiterentwickelt und ob weitere Unternehmen ähnliche Entscheidungen treffen werden.