OpenAI hat ein neues Programm ins Leben gerufen, das darauf abzielt, Kleinunternehmer zu AI-Power-Usern zu machen. Das Unternehmen, das bereits für seine fortschrittlichen AI-Lösungen bekannt ist, hat kürzlich «ChatGPT für kleine Unternehmen» vorgestellt. Diese Initiative soll Unternehmern helfen, die neu eingeführten Funktionen von ChatGPT Work-Agenten und anderen Tools zu nutzen. Unter anderem bietet OpenAI virtuelle Webinare, Präsenzschulungen, interaktive Anleitungen und Partnerintegrationen an, um kleinen Unternehmen den Zugang zu diesen Technologien zu erleichtern.
In einer Erklärung betonte OpenAI die Vielseitigkeit der AI-gestützten Tools: „Mit einem kleinen Team, begrenzter Zeit und wenigen Ressourcen wird von jedem Inhaber erwartet, dass er gleichzeitig Vermarkter, Buchhalter, Verkäufer, Betreiber und Stratege ist. Wir glauben, dass AI das ändern kann, indem sie als Multiplikator wirkt, der das individuelle Fachwissen erweitert, die Kapazität erhöht und jedem Zugang zu erstklassigen Werkzeugen bietet, die benötigt werden, um die größten Ambitionen zu verwirklichen.“
Das neue Programm wurde am 9. Juli zusammen mit dem GPT-5.6-Modell eingeführt. Der ChatGPT Work-Agent ist darauf ausgelegt, komplexe, mehrstufige Aufgaben zu bewältigen, wie z. B. die Analyse von Budgets, das Erstellen von Marketingmaterialien oder die Vorbereitung von Meetings. Um diese Aufgaben zu erledigen, benötigt der Agent jedoch Zugriff auf Referenzmaterialien wie Dateien, Anwendungen und Daten.
Um Unternehmer mit den Funktionen von ChatGPT Work vertraut zu machen, plant OpenAI produktspezifische Webinare, in denen Anwendungsbeispiele demonstriert werden. Dazu gehören Anleitungen zur Automatisierung bestimmter Aufgaben sowie Frage- und Antwortpanels mit Partnern. Ergänzt wird dies durch Anleitungen und Videos, die Unternehmer nach Bedarf abrufen können.
Neben virtuellen Angeboten führt OpenAI auch Präsenzschulungen in verschiedenen Städten durch, die von der OpenAI Academy geleitet werden. Diese Veranstaltungen ähneln den «Small Business AI Jams», die 2025 stattfanden. Zudem bietet OpenAI agentische Plugins und Tools von Partnern wie Dropbox, Shopify, Intuit, Slack und Atlassian an, die typische Arbeitsabläufe für kleine Unternehmen nachbilden.
Sarah Friar, CFO von OpenAI, hat klar gemacht, dass das Unternehmen bestrebt ist, Unternehmenskunden zu gewinnen. Dies geschieht zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen, das mit 852 Milliarden Dollar bewertet wird, versucht, die Einnahmen vor einem erwarteten Börsengang zu steigern. Trotz der enormen Bewertung macht OpenAI noch immer Verluste, während der Konkurrent Anthropic, der mit 965 Milliarden Dollar bewertet wird, kürzlich seinen ersten operativen Gewinn ankündigte.
Im April äußerte Friar gegenüber der Associated Press, dass 95 Prozent der wöchentlichen 900 Millionen ChatGPT-Nutzer nicht für das Produkt zahlen. Seit ihrem Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2024 hat sich jedoch der Anteil des Umsatzes, der von Unternehmen stammt, auf etwa 40 Prozent verdoppelt. Nach ihren Kommentaren brachte OpenAI GPT-5.5, auch bekannt als „Spud“, auf den Markt und folgte mit der Einführung von GPT-5.6 zusammen mit dem ChatGPT Work-Angebot.
Im Zuge dieser Entwicklungen scheint OpenAI entschlossen, seine Marktführerschaft im Bereich AI weiter auszubauen und gleichzeitig die Bedürfnisse von Kleinunternehmern zu adressieren, die von den neuen technologischen Möglichkeiten profitieren möchten. Die Initiative könnte einen bedeutenden Einfluss darauf haben, wie kleine Unternehmen in Zukunft ihre Geschäftsprozesse gestalten und optimieren.